Hi, wir sind Doonails!

Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause – einfach, schnell und stilvoll.

Als Junior Operations Manager bist du die zentrale Schaltstelle zwischen Logistik, Fulfillment und Retail-Operations. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte zuverlässig, korrekt und on time bei unseren Kunden und Retail-Partnern ankommen – und dass hinter den Kulissen alles reibungslos läuft.

Du lernst schnell, denkst mit, bringst eigene Ideen ein und übernimmst echte Verantwortung – von Tag eins an.

Ready? Wir freuen uns auf dich! ✨

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Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause – einfach, schnell und stilvoll.
Als Junior Operations Manager bist du die zentrale Schaltstelle zwischen Logistik, Fulfillment und Retail-Operations. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte zuverlässig, korrekt und on time bei unseren Kunden und Retail-Partnern ankommen – und dass hinter den Kulissen alles reibungslos läuft.
Du lernst schnell, denkst mit, bringst eigene Ideen ein und übernimmst echte Verantwortung – von Tag eins an.
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Deine Hauptaufgaben:

Fulfillment & Dienstleistermanagement

Koordination und Steuerung externer Partner: Fulfillment-Dienstleister, Co-Packer, Speditionen und Paketdienste

Versandstatus und operative Abläufe im Blick behalten, Engpässe frühzeitig erkennen

Zentrale:r Ansprechpartner:in im Tagesgeschäft – hands-on, lösungsorientiert, kommunikationsstark

Retail Order Management

End-to-End Verantwortung für den Standard-Orderflow im Retail-Geschäft

Auftragsanlage und -pflege im System, Erstellung von Lieferscheinen und Bestellbestätigungen

Sicherstellung termingerechter Ausführung und Bestandsabfragen für Retail-Partner

Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern und externen Logistikpartnern

Reklamations- & Abweichungsmanagement

Ownership des Standard-Return- und Reklamationsprozesses

Klare Kommunikation bei Order-Abweichungen und Eskalationen

Reporting & Controlling

Pflege operativer Übersichten und Analyse von Logistik-KPIs

Kosten im Blick behalten und datenbasierte Entscheidungen unterstützen

Ausschreibungen & Verträge

Mitwirkung bei Angebotsanfragen und Vertragsverwaltung mit logistischen Partnern

✅ Das bringst du mit:

Erste Erfahrungen im Bereich Logistik B2B, Operations, Order Management oder Supply Chain – z. B. durch Praktika, Ausbildung oder Werkstudententätigkeit

Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit einem guten Auge für Details

Kommunikationsstärke im Austausch mit internen und externen Partnern

Lust, Prozesse zu hinterfragen, zu verbessern und Verantwortung zu übernehmen

Gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets

Teamgeist, Neugierde und Eigeninitiative

Deutsch und Englisch auf sicherem Niveau

Was wir dir bieten:

Transparente Bezahlung: Passendes Gehalt entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung.

Nilo Health: mentale Gesundheit ist uns wichtig, dein Zugang ist inklusive

️ Urban Sports: als Ausgleich zum Home Office

100% Remote: Flexibles Arbeiten von überall, wo du am produktivsten bist.

Wachstumspotenzial: Von Anfang an die Möglichkeit, mit deinen Ideen zum Erfolg beizutragen und über dich hinauszuwachsen.

Weiterbildung: 1.300€ Brutto-Jahresbudget für deine persönliche Weiterentwicklung.

Arbeitsplatz-Unterstützung: Wir übernehmen die Kosten für einen Co-Working-Space oder rüsten dich für dein Homeoffice aus.

Workations: Unser Büro auf Zypern steht dir jederzeit zur Verfügung.

Teamevents: Persönliche Treffen mit dem gesamten Team in ganz Europa.

Junior Operations Manager (m/w/d) - Logistics & Retail

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