Das erwartet dich:

Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen u. digitalen Bestellungen und der nachfolgenden Auftragserfassung
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Aktives Up- und Cross-Selling Aktivitäten im Rahmen eines verkaufsaktiven Innendienstes
Koordination einer professionellen Reklamationsabwicklung
Zusammenarbeit und Abstimmung mit firmeninternen Abteilungen (Außendienst, Einkauf, Logistik, Produktmanagement, Marketing)
Unterstützung bei Werbe- und Marketing Maßnahmen der SynthesaGruppe
Mitarbeit in Projekten

Worauf du dich bei uns freuen kannst:

Ein langjährig erfolgreiches Unternehmen, das Dir ein sicheres und stabiles Arbeitsumfeld bietet.
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem eingespielten Team.
Vielfältige interne und externe Aus- und Weiterbildungen (Jahrestagung, Verkaufsseminare, technische Schulungen, Kundenevents uvm.).
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
Jahresbruttogehalt ab € 40.000,00; das tatsächliche Entgelt richtet sich nach Qualifikation bzw. Erfahrung und wird gemeinsam festgelegt

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung und Fachwissen im Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel
Erfahrungen im Umgang mit SAP/ERP, CRM oder ähnlicher Unternehmenssoftware von Vorteil
Freude am persönlichen Kundenkontakt
Serviceorientiertheit sowie Teamfähigkeit und Stressresistenz

We are looking forward to your online application!