Senior Email Marketing Specialist

This a Full Remote job, the offer is available from: Europe

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Marketing департаменту шукаємо Senior Email Marketing Specialist.

✅ Твої майбутні задачі:
• розробка та запуск CRM-комунікацій у каналах Email, SMS, Web Push, In-App та On-Site;
• побудова омніканальних Customer Journeys і тригерних сценаріїв на основі поведінки користувачів;
• імплементація Lifecycle та автоматизованих кампаній у CRM (Customer.io, Smartico, FastTrack тощо);
• сегментація аудиторії та робота з User Profile (івенти, тригери, поведінкові дані);
• аналіз ефективності кампаній (OR, CTR, CR, Retention, LTV, Churn) та їх оптимізація;
• проведення A/B та Multivariate тестів і масштабування гіпотез;
• робота з контентом: постановка ТЗ, контроль якості, адаптація під канали та девайси;
• контроль Deliverability, Sender Reputation та взаємодія з ESP/CDP;
• співпраця з Product, Analytics, Design та Marketing командами;
• ведення документації: Customer Journeys, комунікаційні карти, сегментація.

Твої скіли:
• CRM & інструменти:
• досвід роботи з ESP/CDP платформами (Customer.io, Braze, Smartico, FastTrack, Iterable);
• побудова омніканальних кампаній у межах одного Customer Journey;
• налаштування автоматизацій: Lifecycle, тригерні та календарні кампанії;
• Email & технічна база:
• розуміння Email-інфраструктури (SPF, DKIM, DMARC, домени, Deliverability);
• досвід роботи з HTML/CSS та Email-фреймворками (MJML, AMP for Email тощо);
• робота з Figma / Stripo, адаптація дизайну під Email-обмеження;
• Аналітика:
• робота з ключовими метриками (OR, CTR, CR, Spam Rate, Deliverability);
• досвід A/B тестування та інтерпретації результатів;
• вміння формувати гіпотези на основі даних;
• Контент & персоналізація:
• побудова персоналізованих і динамічних комунікацій;
• робота з шаблонами та масштабування контенту;
• Процеси:
• досвід крос-функціональної взаємодії;
• вміння документувати процеси (CJM, сценарії, гайдлайни).

Бажано, але не критично:
• досвід роботи з Smartico або FastTrack;
• досвід у iGaming або Retention-маркетингу;
• розуміння специфіки Retention у продуктових компаніях.

Наші цінності та переваги:
• командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;
• позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;
• можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;
• сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;
• відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;
• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
• не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій.

Маст-хев:
• працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;
• офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;
• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися!

P.S. Якщо після відгуку не бачиш нашого листа – зазирни у “Спам” або інші розділи. Іноді наші відповіді губляться там
This offer from "UPSTARS" has been enriched by Jobgether.com and got a 77% flex score.