Customer Success Manager - Controlling & Accounting Hintergrund (m/w/d)

Helu ist die führende FP&A-Software auf DATEV-Basis und eines der spannendsten FinTech-Scaleups Österreichs. Nach einer erfolgreichen $10M Series-A-Finanzierung bauen wir die nächste Generation von Finanzsoftware für Unternehmen.

Unsere Plattform hilft Unternehmen, Finanzplanung, Forecasts und Analysen an einem Ort zu steuern und Excel-basierte Prozesse abzulösen.

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Aufgaben

Als Customer Success Manager bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden - von der Implementierung bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Software.

Du arbeitest eng mit Finance-Teams zusammen und hilfst ihnen, Excel-basierte Prozesse durch moderne, skalierbare Controlling- und Planungslösungen zu ersetzen.

• Verantwortung für das Onboarding und die Implementierung neuer Kunden


• Durchführung von Implementierungs-Calls, Workshops und Produktschulungen


• Analyse und Optimierung von Finanz- und Controllingprozessen


• Beratung von Finance-Teams bei der Einführung unserer Software


• Enge Zusammenarbeit mit Product und Engineering zur Weiterentwicklung unserer Plattform

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Qualifikation

• Background in Accounting, Controlling, Steuerberatung oder Finance Operations


• Erfahrung mit DATEV oder ähnlichen Systemen sowie Interesse an Finanzsoftware und Digitalisierung


• Strukturierte und sehr organisierte Arbeitsweise - du behältst auch bei vielen Themen den Überblick


• Analytisches Denken und hohe Detailgenauigkeit


• Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Benefits

• Attraktives Gehaltspaket: mit fixem und variablem Anteil (ca. €1.800 - €3.000 brutto/Monat, je nach Erfahrung ist eine Überzahlung möglich)


• Flexibles Arbeiten: 100 % remote möglich oder optional im Office in Wien, ab 20 Wochenstunden möglich


• Schnelle Entwicklung: Direkte Zusammenarbeit mit unserem Founder, frühe Verantwortung und eine steile Lernkurve


• Weiterbildung: Persönliches Weiterbildungsbudget in einem wachsenden FinTech-Scale-up


• Zusätzliche Benefits: Gratis Wiener Linien Ticket, wöchentliches Team-Lunch und regelmäßige Team-Events

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Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?

Dann schick uns deinen Lebenslauf - wir freuen uns auf dich!

Margarethenstraße 70, 1050 Wien

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