Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen u. digitalen Bestellungen und der nachfolgenden Auftragserfassung
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Aktives Up- und Cross-Selling Aktivitäten im Rahmen eines verkaufsaktiven Innendienstes
Koordination einer professionellen Reklamationsabwicklung
Zusammenarbeit und Abstimmung mit firmeninternen Abteilungen (Außendienst, Einkauf, Logistik, Produktmanagement, Marketing)
Unterstützung bei Werbe- und Marketing Maßnahmen der SynthesaGruppe
Mitarbeit in Projekten
Ein langjährig erfolgreiches Unternehmen, das Dir ein sicheres und stabiles Arbeitsumfeld bietet.
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem eingespielten Team.
Vielfältige interne und externe Aus- und Weiterbildungen (Jahrestagung, Verkaufsseminare, technische Schulungen, Kundenevents uvm.).
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
Jahresbruttogehalt ab € 40.000,00; das tatsächliche Entgelt richtet sich nach Qualifikation bzw. Erfahrung und wird gemeinsam festgelegt
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung und Fachwissen im Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel
Erfahrungen im Umgang mit SAP/ERP, CRM oder ähnlicher Unternehmenssoftware von Vorteil
Freude am persönlichen Kundenkontakt
Serviceorientiertheit sowie Teamfähigkeit und Stressresistenz
We are looking forward to your online application!