Modern Workplace Engineer – Microsoft Teams & Voice

Modern Workplace Engineer – Microsoft Teams & Voice 

Modern Workplace Practice 
Sedi: Milano, Roma, Torino, Bologna, Firenze, Napoli, Padova, Perugia 
 

Progetta e guida l’evoluzione delle piattaforme di collaborazione e comunicazione enterprise 

In Avanade supportiamo i nostri clienti enterprise nella trasformazione dei modelli di collaborazione e comunicazione, sfruttando le tecnologie Microsoft Teams e Teams Phone per abilitare ambienti di lavoro moderni, sicuri e scalabili. 
Per rafforzare la Modern Workplace Practice, siamo alla ricerca di un Modern Workplace Engineer – Microsoft Teams & Voice, con esperienza consolidata in contesti enterprise complessi e una forte esposizione su collaboration e voice architecture. 

Il ruolo è inserito in un contesto di Global Delivery e combina leadership tecnica, visione architetturale e delivery concreta, con responsabilità diretta nel guidare l’adozione e l’ottimizzazione delle soluzioni Microsoft Teams. 

Il tuo ruolo

Come Modern Workplace Engineer – Microsoft Teams & Voice:

• sarai il riferimento architetturale per le soluzioni di collaborazione e comunicazione basate su Microsoft Teams
• guiderai i clienti nei percorsi di modernizzazione delle piattaforme di collaboration e voice
• progetterai architetture ibride e cloud‑native per Teams e Teams Phone
• opererai come trusted advisor, mantenendo ownership end‑to‑end delle scelte architetturali

Cosa farai concretamente

• Progetterai e implementerai soluzioni basate su:
  • Microsoft Teams (chat, meeting, collaboration)
  • Teams Phone (Calling Plans, Operator Connect, Direct Routing)
• Guiderai iniziative di modernizzazione voice, tra cui:
  • migrazione da Skype for Business o sistemi PBX legacy a Teams
  • design e rollout di Teams Phone
  • integrazione voice con Direct Routing e Operator Connect
• Fornirai leadership tecnica nelle fasi di assessment, design, deployment e ottimizzazione
• Supporterai aspetti di:
  • readiness operativa
  • affidabilità del servizio
  • governance delle piattaforme Teams
• Agirai come Subject Matter Expert su Teams e Teams Phone
• Contribuirai alla definizione e condivisione di best practice, pattern architetturali e lesson learned
• Collaborerai con team di delivery, sales, partner ed engineering in un modello globale e distribuito

Chi stiamo cercando

Esperienza e competenze

• Esperienza hands‑on approfondita su Microsoft Teams e Teams Phone
• Conoscenza solida di: architettura Teams e flussi media, Direct Routing, Operator Connect, Calling Plans, funzionalità di meeting e collaboration
• Esperienza con: Microsoft 365, Microsoft Entra ID (Azure AD) e modelli di autenticazione e accesso basati su identità
• Comprensione delle architetture di collaborazione ibride e cloud‑native
• Esperienza in contesti enterprise e progetti di larga scala

Competenze che costituiscono un plus

• Migrazioni da Skype for Business a Teams
• Esperienza in ambienti di telefonia enterprise
• Teams Rooms e dispositivi certificati
• Conoscenze di: network readiness e media optimization, sicurezza, compliance e governance di Teams
• Certificazioni Microsoft in ambito:
  • Teams
  • Microsoft 365
  • Modern Work (nice to have)

Il tuo approccio

• Forte orientamento al valore per il cliente e alla qualità della soluzione
• Capacità di tradurre scenari complessi di collaboration e voice in architetture chiare e sostenibili
• Comfort nel lavorare in un modello di delivery globale, remote‑first
• Approccio strutturato, proattivo e orientato ai risultati
• Attitudine alla collaborazione cross‑funzionale con stakeholder tecnici e di business

Perché Avanade

In Avanade:

• lavorerai su piattaforme di collaborazione enterprise ad alta visibilità
• opererai in un contesto Microsoft‑centric e altamente specializzato
• entrerai in una community di Technical Architect Modern Workplace
• accederai a percorsi strutturati di formazione e certificazione
• contribuirai alla trasformazione digitale dei principali clienti enterprise

Vivi al meglio la tua carriera:

In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e che prevedono una continua formazione - grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con alcuni dei più importanti player del settore - e il conseguimento di numerose certificazioni.

Il luogo ideale in cui lavorare:

Il nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l’ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo. Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di benefit personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well-Being. Scopri e dai un'occhiata più da vicino qui!

Ulteriori informazioni:

Per saperne di più, dai un'occhiata ai nostri blog:
• Inclusion & Diversity

• Avanade Stories

• Avanade Insights.

Se pensi che questa possa essere l'opportunità giusta per te, come and join us!

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