A quem reporta esta posição?
General Manager
Quem reporta a esta posição?
Sales Team Builder
Sales Team Leaders
Sales Operations Lead
Em que consiste esta posição?
Enquanto Sales Manager és a pessoa responsável por desenhar, implementar e otimizar a estratégia comercial do projeto, com o objetivo de maximizar a conversão de leads em alunos, elevando o volume de faturação e minimizando os custos de venda. Tens também a missão de criar, desenvolver e inspirar regularmente uma equipa de alta performance, garantindo que todos os processos são seguidos com coerência e que os potenciais alunos têm um serviço de excelência. Por último, é também esperado que trabalhes em conjunto com a equipa de liderança no desenvolvimento da estratégia global do projeto e na otimização da metodologia de liderança e gestão de equipas.
Qual é o principal objetivo desta posição?
Liderar o departamento de vendas na realização do seu propósito: inspirar seekers a decidirem transformar a sua vida com o Life MBA
Quais são os KPI’s que vão avaliar esta posição?
Vendas
Faturação Total
Faturação Média por Videochamada
Faturação por Life Advisor
%Dinheiro Recebido
%Dinheiro Cobrado
Liderança
Wellness Score
Turnover 90 Dias/Anual
Quais são as responsabilidades desta posição?
Trabalhar com o CEO/GM na definição da estratégia de vendas
Desenhar e otimizar processos e scripts de vendas no Notion
Assegurar o cumprimento com qualidade dos processos e scripts de vendas por toda a equipa
Assegurar o cumprimento da metodologia de liderança e gestão pelos team leaders
Coordenar e apoiar os team leaders, Sales Team Builder e sales operations lead no dia-a-dia
Atualizar job descriptions de vendas sempre que existirem alterações
Recolher com a equipa de team leaders melhorias a fazer aos processos, scripts e jornadas de vendas e aos processos da metodologia de liderança e gestão das equipas
Trabalhar com o/a Sales Team Builder no design e implementação do plano de recrutamento, onboarding, formação e liderança de talento da equipa de vendas
Trabalhar com o/a Sales Operations Lead no design e implementação do plano de cobranças, amortizações e devoluções
Coordenar com o/a Consultor de Power BI o design dos dashboards para análise de KPIs operacionais e financeiros relacionados com as equipas de vendas
Trabalhar com o/a Digital Manager na implementação e otimização de softwares e automações relacionadas com o processo de vendas
Quais são os processos e frameworks pelos quais é esta posição responsável?
Marcações Life MBA (processo, script e jornada no Pipedrive)
Confirmações Life MBA (processo, script e jornada no Pipedrive)
Remarcações Life MBA (processo, script e jornada no Pipedrive)
Venda Life MBA (processo, script e jornada no Pipedrive)
Amortizações (processo, script e jornada no Pipedrive)
Cobranças (processo, script e jornada no Pipedrive)
Devoluções (processo, script e jornada no Pipedrive)
Porque números do P&L é esta posição responsável?
Faturação
Custo com Equipa de Vendas
Quais são as principais skills necessárias para desempenhar esta função?
Estratégia
Venda High-Ticket | sabe definir estratégias de venda de produtos high-ticket e otimizar taxas de conversão e valor médio de venda
Coaching Motivacional | sabe como descobrir quais são os principais valores do cliente, como mapear as suas necessidades e desafios, como o ajudar a definir objetivos, como criar sentido de urgência e como o empoderar a começar a tomar ação
Estrutura de Incentivos | sabe desenhar a estrutura de incentivos para equipas comerciais
Pensamento Estratégico | sabe definir objetivos, analisar resultados, interpretar dados, descobrir a origem dos problemas e definir planos estratégicos eficazes
Gestão de Execução | sabe alocar recursos, definir cronogramas, comunicar prioridades, resolver problemas e controlar qualidade
Mapeamento de Processos | sabe desconstruir, analisar, estruturar, documentar e otimizar processos organizacionais, garantindo eficiência, clareza e melhoria contínua
Liderança
Recrutamento Criterioso | tem a capacidade de avaliar as capacidades de potenciais candidatos, selecionar as pessoas certas e inspirá-los a juntarem-se ao projeto
Comunicação Inspiracional | tem a capacidade de inspirar as equipas a acreditarem neles próprios e a darem o melhor de si
Mentoria Situacional | tem a capacidade de dar feedback e desenvolver as capacidades de cada pessoa, de acordo com os seus desafios e características pessoais
Liderança Proativa | tem a capacidade de ouvir cada pessoa com atenção, ler as entrelinhas, perceber as suas necessidades e ajudá-la com os seus desafios
Clareza e Articulação | tem a capacidade de comunicar com clareza e simplicidade os processos internos, orientações ou mudanças, garantindo que todos compreendem o seu papel e os próximos passos.
Improviso e Adaptabilidade | tem a capacidade de ajustar a sua abordagem consoante o perfil, momento e necessidades específicas de cada membro da equipa, mantendo a flexibilidade perante situações imprevistas.
Influência e Persuasão | tem a capacidade de mobilizar a equipa para a ação, ultrapassando resistências com empatia, e inspirando cada pessoa a dar o seu melhor com entusiasmo e sentido de propósito.
Gestão de Tempo | tem a capacidade de conduzir reuniões ou interações de forma objetiva, garantindo foco nos temas essenciais e otimização do tempo de todos os envolvidos.
Se te revês no que acabaste de ler, candidata-te agora!