Votre rôle:
Le contexte
Orange Business, acteur majeur de la transformation numérique, accompagne un grand compte du secteur de l'énergie dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale, visant la refonte complète du système d'information de la direction opérationnelle.
L'ambition : placer le numérique au cœur des enjeux métiers pour atteindre jusqu'à 30% de gains opérationnels grâce à la modernisation des outils et l'adoption des meilleures pratiques de delivery IT.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT pour piloter la livraison continue de produits numériques stratégiques de notre client.
Vos missions
En tant que Chef de Projet IT, vous assurez la coordination technique et opérationnelle d'équipes de développement/RUN dans le cadre de la livraison continue de produits ou services IT stratégiques pour notre client.
Vous aurez pour mission :
Pilotage de Delivery
- Assurer la coordination technique et opérationnelle d'une équipe pluridisciplinaire (développeurs, DevOps, PO, métiers, exploitation, sécurité),
- Veiller à la qualité, la performance et la fiabilité des livrables, tout en optimisant les processus de delivery, mise en place et suivi des DORA Metrics,
- Industrialiser le delivery : automatisation des plannings, reporting, livrables, réduction des cycles de livraison,
- Piloter l'amélioration continue selon les principes Accelerate et DevEx.
Gouvernance & Coordination
- Assurer le suivi des risques projet (gérer le RAID log),
- Préparer et animer les comités : COPIL, COTECH, CODIR avec reporting directionnel,
- Assurer le capacity planning et la gestion des plans de charge (planification trimestrielle glissante),
- Gérer les dépendances inter-équipes et inter-SI (Build, Run, Sécurité, Exploitation),
- Sécuriser les jalons et engagements auprès du client et des parties prenantes,
- Garantir la continuité de service en pilotant les activités Build & Run.
Suivi & Reporting
- Produire les tableaux de bord de pilotage (Power BI, Tableau, Excel) pour le suivi de l'avancement et des KPI et assurer le reporting régulier auprès des instances de gouvernance (COPIL, COTECH, métiers),
- Suivre la qualité et la performance des livrables et des processus de delivery,
- Gérer les alertes et litiges en coordination avec les équipes techniques et métiers.
Accompagnement Technique
- Comprendre les architectures applicatives et l'infrastructure SI : cloud (AWS, Azure, GCP), conteneurisation, event-driven, contraintes sécurité,
- Coordonner les pratiques DevOps et DevSecOps : pipelines CI/CD, IaC, déploiements automatisés, GitOps),
- Faciliter la collaboration entre les équipes techniques, fonctionnelles et métiers,
- Impulser l'utilisation de l'IA pour accélérer la production de livrables (dans le cadre fourni par le client).
Animation & Facilitation
- Animer les rituels Agile : daily stand-ups, sprint planning, rétrospectives, démos,
- Faciliter la résolution de problèmes et débloquer les obstacles rencontrés par les équipes,
- Favoriser un environnement collaboratif propice à l'innovation et à la performance collective et assurer le transfert de compétences et la montée en compétences des équipes.
Votre profil:
Profil recherché
Formation
- Niveau bac+5 en Informatique, Ingénierie, Gestion de Projet ou équivalent,
- Certifications souhaitées : PRINCE2, PSPO, PSM, SAFe, PMP, ITIL, Lean Six Sigma.
Expérience et compétences
- Minimum 5 ans d'expérience en pilotage de delivery, gestion de projet IT ou coordination d'équipes techniques,
- Expérience confirmée en environnements Agile/Scrum/Kanban/SAFe,
- Expérience en environnements critiques (haute disponibilité, secteurs réglementés, énergie, industrie, finance) est un plus majeur,
- Expérience en pilotage Build & Run,
- Autonomie, force de proposition, capacité à structurer et animer des équipes pluridisciplinaires,
- Excellent relationnel, capacité à coordonner avec des parties prenantes variées (IT, métiers, direction),
- Sens de l’écoute, empathie, et capacité à faciliter la résolution de problèmes complexes,
- Rigueur, organisation, gestion des priorités et respect des délais,
- Capacité à s’adapter à des environnements changeants et à impulser l’innovation,
- Expérience secteur énergie, nucléaire ou industrie lourde,
- Expérience en gestion de dépendances inter-SI complexes,
- Maîtrise de l'anglais (contexte international possible),
- Connaissance pratique de l'IA générative pour accélérer la production de livrables
Détail compétences Techniques
Pilotage & Gouvernance
- Expertise technique et compréhension du SI,
- Coordination technique et opérationnelle d'équipes pluridisciplinaires,
- Gestion RAID (Risks, Actions, Issues, Decisions),
- Animation COPIL, COTECH, CODIR,
- Capacity planning et gestion des plans de charge,
- Sécurisation des jalons et engagements,
- Suivi qualité et continuité de service (Build & Run).
Compréhension DevOps & Cloud
- Compréhension des chaînes CI/CD et pratiques DevOps/DevSecOps,
- Connaissance des architectures applicatives et infrastructure SI (cloud, conteneurisation, event-driven),
- Familiarité avec AWS, Azure ou GCP,
- Connaissance de l'Infrastructure As Code (Terraform, Ansible).
Métriques & Amélioration Continue
- Mise en place et suivi des DORA Metrics,
- Pilotage de l'amélioration continue (Accelerate, DevEx),
- Suivi des KPI Delivery & Run.
Outils
- Gestion de projet : Jira, Confluence, MS Project, Trello,
- Reporting : Power BI, Tableau, Excel avancé,
- Collaboration : SharePoint, Klaxoon, Miro, Figma,
- Suivi temps/charges : Gouti, Tempo, ou équivalent.
Méthodologies Agile
- Scrum, Kanban, SAFe,
- OKR (Objectives & Key Results),
- Lean, DevOps.
Entité:
Digital Services est l'ESN d'Orange Business qui combine les expertises Cloud, Digital, Data et IA. Plus de 4 000 experts répartis dans toute la France accompagnent des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Nous rejoindre, c'est participer à l'accompagnement de nos clients à travers des missions stimulantes et variées.